নিয়ম ও শর্তাবলী

e1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জেনে নিন সব কিছু

e1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

e1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

সদস্যপদ নিয়ম

e1111-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম মানতে হবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

নিরাপত্তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

e1111 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সহায়তা সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

e1111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

e1111 (https://e1111.pro) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং e1111-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। e1111-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে গেমিংয়ের আইনি বয়সসীমা পূরণ হয়েছে।
  • আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত।
  • আপনার বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনত অনুমোদিত।
  • আপনার নিজের অর্থে এবং নিজের বিনোদনের জন্য খেলছেন — অন্যের পক্ষে নয়।

e1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

e1111-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে সত্যিকারের নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • পারিবারিক সদস্যরাও আলাদা ডিভাইস ব্যবহার করলে আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

e1111 Anti-Money Laundering (AML) নীতি মেনে চলে। উইথড্রয়াল বা বড় লেনদেনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। এজন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। e1111 কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। e1111 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

e1111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়
Mobile Banking ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Rocket ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা

ডিপোজিট নিয়ম

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট বাতিল করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট সফল না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — নিজে থেকে পুনরায় চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত হন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল যাচাই করা হতে পারে এবং বিলম্ব হতে পারে।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত আছে।

e1111 কখনো উইথড্রয়ালের জন্য আগাম ফি বা "প্রসেসিং চার্জ" হিসেবে টাকা কাটে না। যদি কেউ এভাবে অর্থ দাবি করে, তা প্রতারণামূলক — তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

e1111 তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

  • বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে কেনা উইনিং উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণযোগ্য — পরিবার বা বন্ধুর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পুনরায় গ্রহণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁদ ব্যবহার করার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ফ্রি স্পিন

ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ও ওয়েজারিং শর্তের অধীনে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক পেতে পারেন। এই অফারগুলো শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং e1111 যেকোনো সময় এই অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। যদি আপনি বোনাস ছাড়া খেলতে চান, তাহলে ডিপোজিটের সময় বোনাস অপ্ট-আউট বিকল্প ব্যবহার করুন। বোনাস ছাড়া খেললে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

০৫ গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

e1111-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে e1111 ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে e1111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • গেমে কোনো কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
  • বাজি ধরার পরে শর্ত পরিবর্তনের কোনো সুযোগ নেই।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম e1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অনৈতিক প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

e1111 সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত করে। আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

e1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

e1111 বিশ্বাস করে গেমিং একটি সুস্থ বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

  • ডেইলি, সাপ্তাহ িক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) — নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ খেলছে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। মনে রাখবেন — বিনোদনের জন্য খেলুন, সমস্যা সমাধানের জন্য নয়।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

e1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
  • অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর তথ্য প্রাপ্তি হলে।

ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় চালু করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

e1111 সর্বদা সেরা সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে।

e1111 কখনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

e1111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠাব।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — লাইভ চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মে সরাসরি পাওয়া যাবে।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে পাঠানো হয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।

e1111-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা

এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো চার্জ নেই।

⚖️
English